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Size changes
- The change of size must be communicated via e-mail to YogaJungle (paula@yogajungle.es).
-The buyer will have a maximum period of 15 calendar days to request the change of size, from the day the customer receives the product, without any penalty and without indicating the reasons.
-No changes in size of (pantiesUndies, thongs or similar)
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-In accordance with the provisions of article 103 of Law 3/2014, of 27 March, which modifies the rewritten text of the General Law for the Defence of Consumers and Users, the supplies of services or goods made to the specifications of the consumer or clearly personalised, or which, by their nature, cannot be returned or may deteriorate or expire quickly, are exempt from withdrawal.
Returns
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- The refund of the order will be made within a maximum of 7 days of receipt of the return.
-YogaJungle will arrange for the collection of the product and undertakes to bear the cost of collection in Spain(Peninsula & Baleares) - Rest of Europe the cost will be cover by the costumer (cost might vary depends of each country)
Defective product
YogaJungle will be informed in case the product is not in perfect condition through the email address paula@yogajungle.es.
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3,95 € para pedidos inferiores a 100 €
GRATIS para pedidos superiores a 100 €
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CAMBIOS
- El cambio de talla deberá comunicarse vía e-mail a YogaJungle (paula@yogajungle.es).
-El comprador dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar el cambio de talla, a partir del día en que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicar los motivos.
-No hay cambios en la talla de (braguitas, tangas o similares)
-YogaJungle se encargará de la recogida del producto y se compromete a pagar los gastos de envío
-De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, las prestaciones de servicios o bienes que se realicen a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar rápidamente, están exentos de desistimiento.
DEVOLUCIONES
- La devolución debe comunicarse vía e-mail a YogaJungle (paula@yogajungle.es).
- El comprador dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar la devolución, a partir del día en que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicar los motivos.
- No se permiten devoluciones (braguitas, tangas o similares)
- La devolución del pedido se realizará en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la devolución.
-YogaJungle se encargará de la recogida del producto y se compromete a asumir el coste de recogida en España (Península y Baleares) - Resto de Europa el coste correrá a cargo del cliente (el coste puede variar dependiendo de cada país)
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YogaJungle será informado en caso de que el producto no se encuentre en perfecto estado a través de la dirección de correo electrónico paula@yogajungle.es.
-YogaJungle se compromete a asumir los gastos de devolución y envío y a devolver el producto por uno nuevo (España y Resto de Europa)
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Reclamación
-Todas las reclamaciones se pueden enviar a la dirección de correo electrónico paula@yogajungle.es.